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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a sociedade comercial Xtremeknowledge, Lda.

2. Os dados pessoais do Cliente são tratados por serem necessários à orçamentação comercial, celebração e execução do contrato ou porque foram objeto de consentimento. A omissão ou inexatidão desses dados ou demais informações prestadas pelo cliente são da sua inteira responsabilidade.

3. Os dados pessoais fornecidos pelo Cliente serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a ser utilizados pela Xtremeknowledge, Lda. para: marketing e vendas, gestão de cliente e prestação de serviço, gestão contabilística, fiscal e administrativa, gestão de contencioso, gestão de rede e sistemas, controlo da segurança da informação e da segurança fiscal e cumprimento de obrigações legais.

4. Pode opor-se ao tratamento de dados a qualquer momento e por qualquer meio, sem prejuízo do cumprimento das obrigações impostas por lei.

5. Os dados pessoais são conservados por períodos de tempo diferentes, consoante a finalidade a que se destinam e tendo em conta critérios legais, de necessidade e minimização do tempo de conservação, sem prejuízo dos períodos legalmente definidos para os diversos fins.

6. Tem o direito de solicitar à Xtremeknowledge, Lda. informações sobre o tipo de tratamento a que os seus dados estão a ser sujeitos. As informações serão prestadas por escrito e o pedido das mesmas deve ser feito através do e-mail geral@hlgroup.pt. Se o Cliente assim o solicitar, a informação poderá ser prestada oralmente, desde que a identidade do titular seja comprovada por outros

7. Os seus dados pessoais foram cedidos à Xtremeknowledge, Lda. para efeitos de tratamento contabilístico e fiscal e de marketing e vendas. A Xtremeknowledge, Lda. pode recorrer a subcontratantes para efeitos do tratamento de dados pessoais, nomeadamente para gestão de cliente, prestação do serviço, faturação e gestão de contencioso, ficando estas entidades obrigadas a desenvolver as medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados e assegurar a defesa dos direitos do titular. Em determinadas circunstâncias, certos dados pessoais poderão ter de ser comunicados a autoridades públicas, como por exemplo autoridade tributária, segurança social, tribunais, entidades fiscalizadoras e inspetivas, bem como as forças de segurança.

8. Tem o direito de acesso a uma cópia dos dados pessoais em fase de tratamento. Se o pedido for apresentado por meios eletrónicos, a informação deverá ser fornecida num formato eletrónico de uso corrente.

9. Tem o direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais a qualquer momento.

10. Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, sem prejuízo do cumprimento das obrigações legais.

11. Tem o direito de opor-se ao apagamento dos seus dados pessoais e solicitar a limitação do seu tratamento, sem prejuízo do cumprimento das obrigações legais.

12. Os seus dados pessoais são tratados de forma automatizada ou não automatizada

13. Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para outra entidade.

14. Os seus dados pessoais são protegidos, garantindo-se a sua pseudonimização e a manutenção da capacidade de assegurar a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas e dos serviços de tratamento, a capacidade de restabelecer a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais de forma atempada no caso de um incidente físico ou técnico e um processo para testar, apreciar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança do tratamento.

O QUE FAZEMOS COM A INFORMAÇÃO RECOLHIDA?

Toda a informação recolhida pela Xtremeknowledge, Lda. é para seu uso exclusivo. A Xtremeknowledge, Lda. compromete-se a não a vender, trocar, alugar ou partilhar a terceiros sem o consentimento do utilizador, exceto se a isso obrigada por decisão de tribunal.
A informação recolhida é organizada internamente numa base de dados e pode ser utilizada para:

  • Melhorar os nossos serviços e produtos;
  • Aperfeiçoar o serviço de apoio ao cliente;
  • Enviar informação periódica que pode ser do interesse dos utilizadores;
  • Melhorar os conteúdos do nosso Website.

COOKIES

O que são Cookies?

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que podem ser armazenadas no seu computador através do navegador de internet (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

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– Fonte de informação, Google.

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Sobre cookies e a respetiva utilização pode consultar os seguintes links:

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